Khi mua sắm trở thành một phần của trải nghiệm giải trí

Ngày 01/07/2024, Siêu Sao Siêu Sales chính thức lên sóng HTV7 vào lúc 21:10 thứ Hai hằng tuần. Chương trình do Đài Truyền hình TP.HCM phối hợp cùng ON25 thực hiện, kết hợp trò chơi truyền hình, nghệ sĩ, kiến thức thương mại điện tử, voucher và các hoạt động livestream.

Ở thời điểm mua sắm trực tuyến phát triển nhanh, người tiêu dùng không chỉ cần thêm sản phẩm để lựa chọn. Họ cần thông tin đáng tin cậy, trải nghiệm dễ hiểu và những cách khám phá sản phẩm gần gũi hơn.

ON25 lựa chọn Shoppertainment vì đây là điểm giao thoa tự nhiên giữa hai nhu cầu:

• Khán giả tìm kiếm nội dung giải trí.

• Người tiêu dùng cần thông tin và động lực để đưa ra lựa chọn.

Thay vì tách biệt một chương trình truyền hình và một phiên bán hàng, Siêu Sao Siêu Sales đưa cả hai vào cùng một hành trình.

Khi khán giả thực sự muốn xem, thương mại không cần phải xuất hiện như một sự gián đoạn.

Nghệ sĩ tạo sự chú ý, nhưng kết nối mới tạo nên giá trị

Chương trình được dẫn dắt bởi Trường Giang, cùng dàn nghệ sĩ gồm Hari Won, Tiến Luật, Quang Trung, Mie, Võ Tấn Phát, Jun Vũ, Huy Khánh và Vinh Râu. Các nghệ sĩ được chia thành những đội chơi, cùng tham gia thử thách và từng bước tiến đến các hoạt động thương mại gắn với chương trình.

Sức hút của nghệ sĩ giúp chương trình nhanh chóng tạo được sự chú ý. Nhưng giá trị của họ không chỉ nằm ở mức độ nổi tiếng.

Mỗi nghệ sĩ mang đến một cá tính, cách phản ứng và ngôn ngữ riêng. Những tương tác tự nhiên giữa các thành viên tạo nên tiếng cười, cảm xúc và cảm giác gần gũi — điều mà một thông điệp quảng cáo đơn thuần khó có thể tạo ra.

Trong mô hình đó, sản phẩm không phải trung tâm duy nhất của câu chuyện.

Con người, trải nghiệm và cảm xúc đến trước. Sản phẩm được đưa vào đúng bối cảnh để trở nên dễ hiểu và dễ ghi nhớ hơn.

Đó cũng là cách Creator và nghệ sĩ tạo ra một điểm chạm quan trọng giữa thương hiệu với người tiêu dùng:

Từ được nhìn thấy đến được chú ý.
Từ được giới thiệu đến được trải nghiệm.
Từ sự chú ý đến niềm tin.

Giải trí giúp thương mại trở nên tự nhiên hơn

Siêu Sao Siêu Sales được xây dựng với ba phần chính, gồm nhiều thử thách và hoạt động như Khách mời giấu mặt, Phòng cơ hội, trò chơi phông xanh, tranh lợi thế bán hàng và Hộp voucher. Các yếu tố thương mại được đan xen vào diễn biến của chương trình thay vì tách thành một phần quảng cáo độc lập.

Đây là nguyên tắc quan trọng của Shoppertainment:

Người xem không phản đối thương mại. Họ phản đối những trải nghiệm thương mại thiếu liên quan và làm gián đoạn nội dung.

Khi voucher trở thành phần thưởng, sản phẩm trở thành chất liệu cho thử thách và livestream trở thành kết quả tiếp nối của cuộc thi, hành trình mua sắm được dẫn dắt bằng sự tò mò và cảm xúc.

Nội dung giải trí vì thế không chỉ làm cho thương hiệu “dễ xem” hơn. Nó còn giúp:

• Đơn giản hóa thông tin về sản phẩm;

• Tạo bối cảnh sử dụng gần gũi;

• Kéo dài thời gian tương tác;

• Khuyến khích người xem chủ động khám phá;

• Chuyển đổi sự chú ý thành hành động.

Giải trí không thay thế thông tin. Giải trí giúp thông tin được tiếp nhận tự nhiên hơn.

Từ màn hình truyền hình đến phiên Mega Livestream

Một điểm khác biệt của Siêu Sao Siêu Sales là câu chuyện không kết thúc khi chương trình truyền hình khép lại.

Các đội chơi tiếp tục tham gia những hoạt động livestream định kỳ. Kênh chính thức của ON25 từng giới thiệu các phiên Mega Livestream của bốn đội trên Shopee vào thứ Sáu và thứ Bảy, nối dài trải nghiệm từ nội dung truyền hình sang môi trường thương mại điện tử.

Trong hành trình này, mỗi thành phần đảm nhiệm một vai trò:

Chương trình truyền hình tạo nhận biết và cảm xúc.
Nghệ sĩ và Creator tạo tương tác và niềm tin.
Livestream giúp người xem đặt câu hỏi và xem sản phẩm trực tiếp.
Voucher tạo động lực hành động trong thời gian cụ thể.
Affiliate kết nối nội dung với sản phẩm và kết quả kinh doanh.
Dữ liệu nền tảng giúp đo lường và tối ưu hiệu quả.

Nhờ đó, một tập phát sóng có thể được mở rộng thành nhiều điểm chạm thay vì chỉ tồn tại trong một khung giờ truyền hình.

Voucher không chỉ là giảm giá

Trong thương mại điện tử, voucher thường được nhìn nhận như một công cụ kích cầu.

Với Siêu Sao Siêu Sales, voucher còn đóng vai trò như một phần của nội dung. Chúng xuất hiện trong thử thách, phần thưởng và Hộp voucher, tạo sự mong chờ trước khi dẫn người xem đến hành động mua sắm. HTV ghi nhận chương trình kết hợp các lợi thế và ưu đãi bán hàng ngay trong cấu trúc trò chơi.

Cách tiếp cận này thay đổi vai trò của ưu đãi:

• Không chỉ giảm giá, mà tạo lý do để tiếp tục theo dõi;

• Không chỉ thúc đẩy mua hàng, mà tăng tính tương tác;

• Không chỉ xuất hiện cuối hành trình, mà trở thành một phần của câu chuyện.

Khi được thiết kế đúng, voucher không làm giảm giá trị nội dung. Nó bổ sung nhịp điệu, sự cạnh tranh và cảm giác cơ hội cho chương trình.

Thương mại gắn với giá trị Việt

Bên cạnh yếu tố giải trí và mua sắm, chương trình còn hướng đến các hoạt động livestream vì cộng đồng theo tháng hoặc quý, đồng hành cùng giá trị Việt, nông sản Việt và sản phẩm của doanh nghiệp Việt.

Điều này mở rộng vai trò của Shoppertainment.

Thương mại không chỉ phục vụ giao dịch. Khi được kết nối với câu chuyện phù hợp, thương mại có thể giúp sản phẩm địa phương được biết đến, giúp doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng và đưa những giá trị văn hóa gần hơn với cộng đồng.

Đây cũng là triết lý ON25 tiếp tục theo đuổi trong những Original IP sau này:

Văn hoá tạo nên câu chuyện. Nội dung mở rộng sức ảnh hưởng. Thương mại giúp giá trị được tiếp tục phát triển.

Một Original IP có thể sống trên nhiều nền tảng

Tiềm năng của Siêu Sao Siêu Sales không chỉ nằm trong một chương trình truyền hình.

Một format Shoppertainment có thể được phát triển thành một hệ sinh thái nội dung gồm:

• Tập truyền hình dài;

• Video ngắn và khoảnh khắc nổi bật;

• Nội dung hậu trường;

• Livestream và MegaLive;

• Creator Content;

• Social Conversation;

• Affiliate Video;

• Brand Integration;

• Hoạt động cộng đồng và sự kiện trực tiếp.

HTV phát hành các tập của chương trình trên hệ thống video và kênh YouTube chính thức, trong khi ON25 phát triển nội dung chương trình cùng các hoạt động Mega Livestream trên nền tảng số.

Mỗi nền tảng có một vai trò khác nhau, nhưng tất cả cùng kể một câu chuyện thống nhất.

Truyền hình tạo độ phủ.
Social Media kéo dài cuộc trò chuyện.
Creator mở rộng cộng đồng.
Livestream tạo tương tác trực tiếp.
Affiliate kết nối nội dung với chuyển đổi.

Đó là cách một Original IP chuyển từ chương trình phát sóng thành tài sản truyền thông và thương mại đa nền tảng.

Khi Giải trí tạo nên Thương mại

Siêu Sao Siêu Sales là một trong những bước đi đầu tiên của ON25 trong hành trình kết nối Content, Creators và Commerce.

Chương trình cho thấy thương mại không nhất thiết phải bắt đầu bằng lời chào bán. Nó có thể bắt đầu bằng một tiếng cười, một thử thách, một câu chuyện hoặc một khoảnh khắc mà khán giả thực sự muốn chia sẻ.

Khi nội dung đủ hấp dẫn, sự chú ý sẽ đến.

Khi con người đủ chân thật, niềm tin sẽ được hình thành.

Khi trải nghiệm đủ thuận tiện, thương mại sẽ trở thành bước tiếp nối tự nhiên.

Entertainment

→ Attention → Engagement → Trust → Commerce

Đó không chỉ là cách một format được xây dựng.

Đó là cách ON25 nhìn về tương lai của Shoppertainment — nơi nội dung tạo ra niềm vui, thương hiệu tạo ra giá trị và mỗi điểm chạm đều có thể trở thành một động lực tăng trưởng.

Giải trí không đứng bên ngoài thương mại.
Giải trí đang định hình một cách làm thương mại mới.

Khám phá Siêu Sao Siêu Sales

Khám phá Original IP kết nối nghệ sĩ, giải trí, truyền hình, Livestream và thương mại điện tử của ON25.