Một bước đi chiến lược ngay từ những ngày đầu

ON25 được thành lập vào tháng 2/2024 và bắt đầu triển khai hoạt động thương mại từ giữa năm 2024. Trong những cột mốc đầu tiên, ON25 lựa chọn tham gia hệ sinh thái Shopee MCN nhằm xây dựng năng lực Creator Commerce ngay từ nền tảng.

Đó không đơn thuần là quyết định mở thêm một kênh Affiliate.

Đây là bước đi chiến lược để ON25 trả lời một bài toán lớn hơn:

Làm thế nào để biến nội dung và sức ảnh hưởng của Creator thành kết quả kinh doanh có thể đo lường, tối ưu và mở rộng?

Câu trả lời không nằm trong một video, một phiên livestream hay một chiến dịch riêng lẻ. Nó đòi hỏi một hệ thống có thể kết nối Creator, thương hiệu, sản phẩm, nội dung và hiệu suất trên cùng một hành trình.

Shopee MCN trở thành một trong những nền tảng đầu tiên để ON25 bắt đầu xây dựng hệ thống ấy.

MCN không chỉ là quản lý Creator

Trong hệ sinh thái Shopee Affiliate, MCN đóng vai trò kết nối và hỗ trợ các KOL, KOC phát triển hoạt động tiếp thị liên kết.

Hệ thống dành cho đối tác MCN cho phép kết nối với Creator, thiết lập cơ chế chia sẻ thu nhập, xây dựng chiến dịch cùng người bán và theo dõi hiệu suất theo từng thương hiệu, Creator, chiến dịch và sản phẩm.

Nhưng với ON25, vai trò của MCN không dừng lại ở việc đưa Creator vào một hệ thống.

Giá trị thực sự nằm ở khả năng giúp Creator:

• Chọn đúng sản phẩm và ngành hàng;

• Phát triển nội dung phù hợp với cộng đồng;

• Nâng cao năng lực Affiliate Video và Livestream;

• Tiếp cận các chiến dịch từ thương hiệu và nền tảng;

• Hiểu dữ liệu hiệu suất để liên tục cải thiện;

• Xây dựng nguồn thu nhập bền vững hơn.

Creator không chỉ cần một tài khoản Affiliate.

Họ cần một đội ngũ đồng hành, một hệ thống vận hành và một lộ trình phát triển dài hạn.

Affiliate Video: Khi mỗi nội dung đều có thể tạo ra giá trị

Affiliate Video mở ra một cách tiếp cận mới đối với thương mại điện tử.

Thay vì bắt đầu từ thông điệp bán hàng, hành trình bắt đầu từ một câu chuyện, trải nghiệm hoặc nhu cầu thực tế của người tiêu dùng.

Một video hiệu quả không chỉ giới thiệu sản phẩm. Video cần giúp người xem hiểu:

• Sản phẩm giải quyết vấn đề gì;

• Ai là người phù hợp sử dụng;

• Trải nghiệm thực tế ra sao;

• Vì sao sản phẩm đáng được cân nhắc;

• Cách tiếp cận ưu đãi và mua hàng thuận tiện nhất.

Các chương trình Shopee Affiliate hiện hỗ trợ nhiều hình thức dành cho KOL, KOC và MCN, bao gồm Affiliate Video và Livestream. Nền tảng cũng thường xuyên triển khai sản phẩm nổi bật, chương trình bán hàng và voucher nhằm hỗ trợ khả năng chuyển đổi của nội dung.

Điều đó tạo nên một sự thay đổi quan trọng:

Nội dung không còn kết thúc ở lượt xem. Nội dung có thể tiếp tục hành trình đến hành động và doanh thu.

Livestream Commerce: Từ người xem đến người mua

Nếu Affiliate Video giúp Creator xây dựng nhu cầu theo thời gian, Livestream tạo ra một không gian tương tác và chuyển đổi theo thời gian thực.

Trong một phiên livestream, người xem có thể:

• Xem sản phẩm được trình diễn trực tiếp;

• Đặt câu hỏi và nhận phản hồi tức thời;

• So sánh nhiều lựa chọn;

• Tiếp cận voucher hoặc ưu đãi;

• Đưa ra quyết định ngay trong cùng một trải nghiệm.

Shopee quy định các voucher dành cho Shopee Live có thể được áp dụng đối với sản phẩm được thêm vào giỏ hàng hoặc mua trực tiếp từ livestream, cho thấy ưu đãi là một phần quan trọng trong hành trình chuyển đổi trên nền tảng.

Từ những phiên live ban đầu, ON25 từng bước phát triển năng lực tổ chức MegaLive — nơi Creator, thương hiệu, nội dung, ưu đãi, sản phẩm và đội ngũ vận hành cùng được kết nối trong một chương trình có quy mô lớn hơn.

MegaLive không chỉ là một buổi bán hàng kéo dài.

Đó là một chương trình thương mại được sản xuất như một nội dung giải trí, với:

• Kịch bản và chủ đề rõ ràng;

• Host và Creator phù hợp;

• Danh mục sản phẩm được lựa chọn;

• Cơ chế ưu đãi và voucher;

• Hệ thống studio và kỹ thuật;

• Đội ngũ vận hành phía sau;

• Theo dõi và tối ưu hiệu suất liên tục.

Từ chương trình nền tảng đến giải pháp tăng trưởng cho thương hiệu

Việc gia nhập Shopee MCN giúp ON25 tiếp cận sâu hơn với cách một nền tảng thương mại điện tử kết nối Creator, người bán và người tiêu dùng.

Nhưng mục tiêu của ON25 không phải chỉ tham gia các chương trình có sẵn.

Mục tiêu là biến những công cụ của nền tảng thành giải pháp tăng trưởng phù hợp với từng thương hiệu.

Một thương hiệu có thể bắt đầu với Affiliate Video để mở rộng lượng nội dung. Sau đó, thương hiệu có thể phát triển Livestream, MegaLive, chiến dịch Creator, voucher, nội dung social và các chương trình bán hàng theo mùa.

Mỗi hoạt động không còn đứng riêng lẻ, mà trở thành một phần trong hành trình:

Content

→ Attention → Trust → Engagement → Commerce → Growth

Khi được kết nối đúng cách, thương hiệu không chỉ có thêm đơn hàng trong một ngày sale.

Thương hiệu có thể đồng thời:

• Tăng độ phủ nội dung;

• Xây dựng niềm tin qua Creator;

• Mở rộng điểm chạm với người tiêu dùng;

• Thu thập dữ liệu hiệu suất;

• Xác định format có khả năng tăng trưởng;

• Tiếp tục đầu tư vào những nội dung hoạt động hiệu quả.

Bước khởi đầu của Commerce Engine

Shopee MCN là một trong những viên gạch đầu tiên của Commerce Engine tại ON25.

Từ nền tảng này, ON25 từng bước kết nối ba năng lực:

Creator:

Xây dựng mạng lưới KOL, KOC, Host và đội ngũ vận hành có khả năng phát triển nội dung thương mại.

Content

Sản xuất Affiliate Video, Livestream và các format nội dung giúp sản phẩm trở nên dễ hiểu, gần gũi và đáng tin cậy hơn.

Commerce

Kết nối sản phẩm, ưu đãi, nền tảng và dữ liệu để chuyển hóa sự chú ý thành kết quả kinh doanh.

Công nghệ và dữ liệu giữ vai trò liên kết toàn bộ hành trình — từ lựa chọn Creator, sản phẩm và format đến theo dõi hiệu suất và mở rộng những mô hình hiệu quả.

Creator tạo niềm tin. Nội dung tạo nhu cầu. Công nghệ mở rộng quy mô. Commerce tạo ra kết quả.

Từ đối tác nền tảng đến đối tác tăng trưởng

Hành trình gia nhập Shopee MCN không được ON25 nhìn nhận như một dấu mốc chứng nhận.

Đây là bước chuyển từ một ý tưởng về Creator Commerce thành năng lực vận hành thực tế.

Từ những Creator đầu tiên, những video đầu tiên và những phiên livestream đầu tiên, ON25 từng bước xây dựng hệ thống có thể phục vụ đồng thời nhiều thương hiệu, ngành hàng và mô hình nội dung khác nhau.

Mỗi nội dung được tạo ra giúp hiểu người tiêu dùng rõ hơn.

Mỗi phiên livestream giúp hoàn thiện năng lực vận hành.

Mỗi chiến dịch giúp ON25 kết nối Creator, thương hiệu và nền tảng hiệu quả hơn.

Và mỗi kết quả đạt được tiếp tục trở thành dữ liệu để hệ sinh thái phát triển.

Đó là cách Commerce Engine được hình thành: không phải từ một cột mốc duy nhất, mà từ hàng nghìn lần thực thi, học hỏi và liên tục tối ưu.